Приемная Президента Российской Федерации в Республике Адыгея

Телефон справочной службы: 8(8772) 52-19-00, тел. факс 8(8772) 57-05-40

Руководитель приёмной Президента Российской Федерации в Республике Адыгея, главный федеральный инспектор аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном Федеральном округе по Республике Адыгея Дрокин Сергей Леонидович, тел. 8(8772) 57-07-12; 57-02-91; тел./факс 57-06-08; Email: арр_ra@mail.ru

В соответствии с поручениями Президента Российской Федерации создается единая трехуровневая система обеспечения права граждан на обращение в государственные органы, в том числе в органы государственной власти Российской федерации и субъектов

Российской Федерации, органы местного самоуправления. Организационной основой системы является единая трехуровневая система Приемных Президента Российской Федерации, содействующая Главе Государства в реализации его полномочий как гаранта Конституции России, прав и свобод человека и гражданина и обеспечении согласованного функционирования и взаимодействия органов государственной власти с обращениями граждан.

Схема проезда

загрузка карты...

Первый уровень системы – Приемная Президента Российской Федерации по приему граждан, которая функционирует в г. Москве по ул. Ильинка, д.23.
Второй уровень системы - приемные Президента Российской Федерации в федеральных округах.

До конца 2010 года будет создан третий уровень системы - 73 приемных Президента Российской федерации в административных центрах субъектов Российской федерации.
Единая трехуровневая система создается на общей технической, информационной и организационной основе. Поэтапно будет обеспечено формирование на федеральном, региональном и местном уровнях единого информационного пространства по работе с обращениями заявителей.

Приемная Президента Российской Федерации в Республике Адыгея находится по адресу ул. Советская, д. 176, г.Майкоп (индекс - 385000). Прием граждан осуществляется с 10.00 до 18.00 по средам.

Основными функциями Приемной Президента Российской Федерации в Республике Адыгея, в соответствии с утвержденным положением являются:
личный прием заявителей в день их обращения в приемную, осуществляемый в соответствии с утвержденным режимом работы;

своевременная организация рассмотрения обращений заявителей, их обработка (учет и регистрация);

направление обращений заявителей, поступивших в приемную Президента Российской Федерации и адресованных Президенту Российской Федерации, с поручением о рассмотрении по существу поставленных вопросов в соответствующие территориальные органы федеральных органов власти, органы государственной власти и органы местного самоуправления в Республике Адыгея, в соответствии с их компетенцией с уведомлением об этом заявителей;

направление обращений заявителей, поступивших в приемную Президента Российской Федерации и адресованных Президенту Российской Федерации, которые содержат вопросы, относящиеся к компетенции федеральных органов исполнительной власти и требующие их решения в приемную Президента Российской Федерации в Южном федеральном округе;

организация контроля за рассмотрением уполномоченными органами направленных в их адрес приемной Президента Российской Федерации поручений о рассмотрении обращений заявителей;

анализ и обобщение обращений заявителей и др.

Требования к письменному обращению

Гражданин в своем письменном обращении на имя Президента Российской Федерации в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.

Обращения не рассматриваются

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной ветвей власти. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Письменные обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, могут оставляться без ответа по существу поставленных в них вопросов.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Личный прием граждан

Личный прием граждан сотрудниками Приемной осуществляется по средам с 10 до 18 часов. Прием осуществляется без предварительной записи в порядке очередности.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина.

В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых входит в компетенцию территориальных органов федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, либо органов местного самоуправления, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном федеральным законодательством.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Информационно-справочная служба приемной Президента Российской Федерации в Республике Адыгея

Основной задачей информационно-справочной службы является обеспечение гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства доступа к информации, помогающей реализовать право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

Информационная служба может предоставлять информацию:
а) в устной форме при личном обращении в службу;
б) в электронном виде при обращении заявителя по информационным системам общего пользования по электронному адресу приемной Президента Российской Федерации.
в) в письменной форме при поступлении письменного обращения заявителя.

Информационная служба по просьбе заявителей предоставляет им для ознакомления документы и материалы, касающиеся рассмотрения их обращений, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы третьих лиц, и (или) документы не содержат сведений, составляющих государственную или иную тайну.

Информация не предоставляется, в случае если:
а) содержание запроса не позволяет установить существо обращения;
б) отсутствие достаточной контактной информации о заявителе;
в) запрашиваемая информация:
  - ограниченного доступа;
  - ранее предоставлялась заявителю;
  - касается правовой оценки актов органов государственной власти, местного самоуправления, анализа деятельности этих органов, подведомственных им организаций;
  - касается деятельности судов.

Нормативно-правовая база по работе с обращениями граждан и организаций

Наверх